Contexte du client
Humanis, groupe de services à la personne employant 850 collaborateurs, dispose d'un service RH central de 8 personnes. Le service gérait l'ensemble du cycle de vie des employés : recrutement, onboarding, paie, formation et administration courante.
Problème / besoin
Le service RH croulait sous les tâches administratives : tri de CV, réponse aux questions des employés, gestion des congés, production de contrats et de certificats de travail. Le temps consacré au recrutement de qualité était insuffisant. Le délai moyen d'embauche atteignait 45 jours et 30 % des candidats abandonnaient en cours de processus.
Solution Zyqtron
Zyqtron a déployé un assistant IA RH multicanal (Slack, email, portail RH). L'assistant traite les demandes récurrentes (congés, attestations, questions sur la paie), présélectionne les CV selon les critères définis, rédige les offres d'emploi et programme les entretiens. Un module de chatbot onboarding accompagne les nouveaux arrivants pendant leurs 30 premiers jours.
Résultats (avec chiffres)
- 40 heures économisées par semaine sur l'ensemble du service
- Délai de recrutement réduit de 45 à 29 jours (-35 %)
- 70 % des demandes internes traitées sans intervention humaine
- Taux d'abandon candidats réduit de 30 % à 8 %
- Équipe RH recentrée sur la stratégie et la marque employeur
Témoignage fictif
« L'assistant IA Zyqtron a transformé notre quotidien. Nous avons récupéré l'équivalent d'un temps plein entier. Nos recrutements sont plus rapides et nos employés mieux accompagnés. » — Karine Lefort, DRH Humanis
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